Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las vías de comunicación con la empresa?

  • Ud. puede contactarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@pbjoyas.com.ar
  • Vía Facebook: PB Joyas
  • Telefónicamente o Whatsapp de lunes a viernes de 10 a 18 hs: (0223) 154558625.

¿De qué manera realizo el pago de la compra?

Mayoristas

  • Si estás en Mar del Plata: en efectivo o transferencia en nuestro salón de ventas al retirar la mercadería o con tarjeta (14% de recargo).
  • Si estás en el interior del país: haciendo el pedido por la web pagando con tarjeta (14% recargo) por transferencia es sin cargo. Pagofacil o rapipago (10%recargo), solicitando datos por whatsapp 2234558625 a nuestros representantes.

¿Hacen envíos?

  • Los envíos al interior son por correo argentino o bien, puede enviarnos un comisionista a nuestro salón de ventas en Mar del Plata.

¿Cuánto demora mi pedido en ser enviado?

  • Pb Joyas, realiza el despacho de la mercadería en la empresa de envíos de 24 a 48hs luego de que Ud. nos haya enviado el comprobante de depósito bancario o transacción a nuestro correo electrónico info@pbjoyas.com.ar o Whatsapp 2234558625.
  • La demora del envío depende de la empresa de correo y al hacer su pedido recibirá por correo su seguimiento de envío.

¿Cuánto es el monto de envío que debo abonar al recibir mi pedido?

Los montos varían según el monto asegurado. Siempre debemos asegurar la mercadería en caso de extravíos o roturas. Nuestra empresa no se hace cargo de extravíos o roturas que pueda generar la empresa de envíos. Para eso está el seguro de la empresa y en caso de recibir la encomienda en malas condiciones debe hacer el reclamo correspondiente en el momento de retirar la misma, previo a abonar el envío.

Retiro en distribuidora en Mar del Plata.

Si compraste con modalidad “retiro en distribuidora MDP”, deberás presentarte a retirar tu pedido de lunes a viernes de 10 a 18 hs.

Direccion de Showroom: Juan B. Justo 1014, Mar del Plata, Buenos Aires.

WhatsApp 2234558625

Quiero realizar una compra mayorista ¿Como puedo hacerla?

  • La compra mínima mayorista es de $20000 en Acero Quirúrgico y $ 30000 en Plata.
  • Puede hacer su pedido por este medio.
  • EN CASO DE QUE DESEE hacer su pedido por la web: Registrese, haga su pedido vía web sin pagarlo y luego indique su número de pedido por whatsapp al 2234558625, para recibir los datos para realizar el pago.

O bien:

  • Puede ingresara www.pbjoyas.com.ar
  • Registrese
  1. Haga su pedido y al finalizar ELIJA  la opción Envío por correo argentino o retiro en sucursal.
  2. Elija la opción pago por transferencia bancaria o pago en efectivo.
  3. Finalice la compra.
  4. indique su número de pedido por whatsapp al 2234558625, para recibir los datos para realizar el pago.

Por Whatsapp lo contactaremos en 24hs hábiles para informarle el total debsu pedido e información para realizar el pago en nuestra distribuidora, o por depósito bancario, rapipago o rapipago si se encuentra en el interior del país.

Luego de recibir el presupuesto de su compra por whatsapp, el pago debe ser registrado dentro de las 48hs. De lo contrario pasado ese lapso de tiempo, no se guardará el stock de mercadería y los precios podrían sufrir variaciones.